Chihiro est une petite fille d'une dizaine d'année, renfrognée et capricieuse.

Ses parents sont des gens très quelconques, plutôt aisés (ils roulent tout de même en 4x4).

La famille au complet est en route pour une nouvelle maison dans laquelle elle doit emménager, mais le père se trompe de route et s'égare sur un petit chemin de campagne à travers bois... lequel aboutit à un cul de sac ou s'ouvre un bien étrange tunnel.

Le voyage de Chihiro commence comme un thriller, mais nous transporte en fait dans un univers proche de celui des histoires à la Hansel et Gretel.

Le basculement se fait petit à petit. Les premières scènes ne passent dans notre monde, dessiné et animé avec une minutie et un réalisme extrême.

Le soin apporté à l'animation, et au découpage scénique, permet un passage graduel au monde des esprits, sans rupture de ton.

Dans ce monde, Chihiro assiste impuissante à la transformation de ses parents en cochons, après qu'ils aient osé manger la nourriture destinée aux Divinités.

Commence alors pour Chihiro une lutte pour survivre dans ce monde mystérieux. Privée de son nom, obligée de travailler comme servante au service des Divinités, elle devra faire appel à toute sa volonté et à toute son énergie pour surmonter les obstacles qui se dresseront devant elle...